
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端5月25日訊(通訊員 劉林鳳)近日,岳塘區(qū)稅務(wù)局市民之家辦稅服務(wù)廳開展“十五分鐘晨會(huì)”業(yè)務(wù)講評(píng)活動(dòng)。
活動(dòng)中,相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人圍繞“重點(diǎn)業(yè)務(wù)操作”“最新稅收政策”“優(yōu)化辦稅指引”“加強(qiáng)溝通技巧”四條主線開展復(fù)盤和講評(píng)。幾位業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)最新稅費(fèi)政策知識(shí)、分享處理疑難雜癥的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、分享辦稅溝通技巧等,做到了以講促學(xué)、以學(xué)促用,有效提升納服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
市民之家辦稅大廳將堅(jiān)持每日晨會(huì)“把診問脈”,努力突破辦稅服務(wù)過程中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)問題,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)效的提升和營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。
責(zé)編:胡孟婷
來源:湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端
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